国庆将至， 家居该行业迎来了一年一度的金九银十季节。受房地产市场监管政策和节后价格上涨等谣言的影响，今年家居行业的热度较去年有所下降。一些业内人士表示，如果你想摆脱各种不利因素，你只能从售后服务、价格和环境保护开始，以提高消费者的满意度。
          商家推广特色牌
       离国庆节还有几天，家居行业的传统销售旺季也随之而来。近日，记者走访了黄务、只楚、港路、幸福等地的家居店随处可见超低价、1000送500、买家具送电视等打折促销广告。
       潘世军在家居行业工作了近20年。在他看来，商家的促销活动早已正常。与此同时，潘世军认为，促销活动过于频繁，在一定程度上大大降低了消费者的兴奋度。有些消费者不会买沙发和床，因为商家送了一个小家电。
       促销也应该有自己的特点，这是家居行业从业者面前的一个重要课题。一些企业使用今年更受欢迎的终端爆破进行营销；一些企业关注房地产动态，一旦推出新市场，立即上门提供服务。促销可能不会更强大，但新颖、周到的服务仍然更受消费者的青睐。
       海港装饰材料市场的一家浴室店老板刘经理近年来也在研究如何开展独特的促销活动。他说，消费者应该喜欢计划在十一期间与装饰市场关系良好的企业进行联合利润促销。
        吸引顾客拼售后服务
       今年家居行业的十一促销活动在前几年很少出现。在一些购物中心，甚至有购买家具彩票赢得汽车等活动。据一位家具经销商说，前天抽奖时，一楼到三楼都挤满了人。
       是什么让家具制造商如此关注今年的十一商机？据业内人士张经理分析，主要有两个原因：一是房地产市场监管政策的影响；二是家居行业可能不得不提高价格。对企业来说，监管和价格上涨都不是好消息，直接导致消费者购买欲望的下降。
       如何吸引客户？嘉禾乐天家居幸福店规划部副经理刘良臣说：价格很重要，但单靠价格优势很难吸引消费者。关键是让消费者认可你的品牌和服务。
       在售后服务方面，烟台主要商店加大了力度。例如，嘉禾乐天家居推出了售后质量保证金制度，商家拒绝支付质量问题，商店提前支付保证金，防止消费者遭受损失；烟台富尔玛成立了售后服务部门，总经理亲自担任售后服务部门的，无论消费者投诉人和问题，都能第一次掌握信息，及时帮助消费者解决问题。
       面对低价促销，消费者需要理性
       在此，业内人士提醒广大消费者，面对即将到来的国庆促销“大战”，消费者还是应明确自己是否有需求，切忌跟风消费。
       目前，我市主要家居店集中在港路、楚、幸福、黄务等地。消费者购买范围很大，可以货比三家，从品牌、质量、性价比等方面选择自己喜欢的家具。另外，在签订合同时，一定要看好是否涉及环保、售后服务等细节。
       值得注意的是，每年这个时候，都有很多商家打着金九银十的幌子欺骗消费者。因此，消费者在购买时必须谨慎。最好去烟台著名的超市，这样会更安全。注意别忘了要发票。