装饰行业门槛太低，大量低层施工队伍混合，施工管理水平不均衡，给消费者带来了很多麻烦和损失。此时，家居装修监理出现在历史时刻，声称作为第三方监理行为可以控制家居装修的质量。
       目前，独立的第三方监督装饰公司内部监督机构众多，但家居装饰监督行业普遍混乱，缺乏相关标准和监督部门。各种因素导致消费者对监督的需求很大，但认可度不高。
       家装监理应为独立第三方
       近年来，由于消费者经常厌倦一些不诚实的装修行为，第三方监管公司越来越受到消费者的重视。
       百万家庭监理公司总裁徐国忠表示，一些白领和海归有很强的自我保护意识。由于工作繁忙，他们在装修过程中没有太多的时间和精力，缺乏专业的装修知识。希望委托既懂装修技术又能掌握相关规范和标准，具有良好专业素质和服务态度的专业人员控制装修质量。
       家居装修监理公司在装修工程中发挥了第三方监督作用，单独接受家居装修消费者的委托，根据双方签订的监理合同，帮助审查装修公司资质、设计方案、施工人员资质、装修材料质量、施工质量和施工工艺；分段、分期验收、竣工验收；监督保修，监督消费者与家居装修公司签订的家居装修合同的实施，最大限度地保护消费者的利益。
       事实上，大多数家居装饰公司都意识到消费者对家居装饰的重要性和对装饰质量的担忧，所以北京几乎所有品牌的家居装饰公司都有自己的监督团队。但北京建筑装饰协会会长吴国兴表示，家居装饰监督应该是独立于家居装饰公司和装饰市场，与第三方没有亲密关系。
       虽然家居装理似乎可以解决家装中的各种问题，但相关专家指出，目前家装监理市场混乱，缺乏强大的国家资质认证，没有相关的管理机构和管理体系。
       作为监督方，装修公司往往质疑家居装修监理本身的资质、从业人员的资质和专业素质；监理人员指出的装修缺陷不能得到装修人员的认可和纠正；消费者质疑监理公司的高监理费用，没有统一的标准。
       对此，乐屋装饰总经理钱明发表示，很多家装公司提供自己的监理，也是出于对有些第三方监理公司资质的不认可，他认为监理也属于家装行业，内行在看待问题上有所差别也属正常，有些监理的水平不一定就高于装饰公司。
       目前，装饰执行副总裁王晓兵告诉记者，目前监管市场没有统一的标准，也没有明确谁来管理和认证。住房和城乡建设部主要是建筑监理，有一套完整的国家监理标准和制度，以及法律规定的约束。但家居装修不同，家居装修太小，涉及的工作类型太多，所以国家没有完整的监督标准和监督制度，也没有系统的监督方法。
       吴国兴还告诉记者，住房和城乡建设委员会负责监督，协会无权监督，北京建筑装饰协会没有相应的培训课程和认证，也没有明确哪个部门负责管理。
       数百万家庭监理工程师曹清理介绍，目前监理行业有统一的收费标准，根据各公司的经营状况和服务收取项目费用。他说，市场上有十多家监理公司，其中一些属于项目监理，并在内部建立了一个家居装饰部门，不是很专一。现在市场上没有多少高质量、高技能的监督。
       一些正规的家装监理公司面临着小公司的混乱，情况也很困难
       ■死角案例
       家装监理资格认证，监理费混乱
       通常，监理公司和监理人员需要具备相应的资格认证，但市场上许多监理公司的资格和认证相对模糊，甚至有公司虚构的相关证书和认证。
       在网上找到了几家监理公司，并打电话给他们进行咨询。其中，一家监理公司的网站打着特别顾问的旗号。记者打电话给公司，公司客户服务人员表示，有住房和城乡发展部颁发的证书，具有C级资质。
       据报道，建设部已改为中华人民共和国住房和城乡建设部，相应职能也已转移。此前，建设部负责装修监理的认证和监督，共批准了三个试点单位；但改为住房和城乡建设部后，没有新的试点单位，记者也没有在住房和城乡建设部方网站上发现新的试点公告。
       询问上述公司的监理人员是否接受过培训。客户服务人员表示，他的监理人有工程师证书，但她不知道该证书是由哪个部门颁发的。在公司的官方网站上，也含糊不清地写着经国家权威机构批准，没有提到哪个权威部门。
       这种情况并不少见，其他几家监理公司由中国建筑装饰协会和北京建筑装饰协会颁发，北京建筑装饰协会会长吴国兴表示，住房和城乡建设部管理的家居装饰监理，北京建筑装饰协会没有组织相关培训，更不用说颁发证书了。
       还了解到，由于市住房和城乡建设委员会只对家居装修监理的收费标准出具指导价，各监理公司的收费有一定的波动。
       以某公司监理费为例：装修费（含施工费、材料费）5万元以下（含5万元）的，收取2500元监理费；5万元以上的，监理费为装修费的5%，四环路内不收取交通费。
       也有公司按面积和位置计算。比如一居室2000元，监理到场13次，工期30天；不超过150平方米的三居室4000元，超出部分每平方米40元，有一定的交通费。四环至六环之间的家装项目每月收取每户费用300-400远程交通费。
       ■ 规则死角：监理公司不独立
       作为第三方，监理人只能接受消费者的委托，不能与家装公司有任何亲属关系和利益。
       事实上，一些家居装饰监理作为市场产品，也需要作为私营企业经营和生存。因此，一些监理公司除了接受消费者的委托外，还与家居装饰公司达成了长期的合作。
       为了盈利，一些监管机构不仅向消费者收取委托费，还向家装公司收取福利费和封口费。消费者自然会被蒙在鼓里。
       缺乏监督责任标准
       监理的职责是监督管理家庭装修的各个方面，从合同签订之初到质量维护。但目前国家还没有专门针对监理工作的相关标准。
       特别是如何监督监理人员，国家没有相关标准，没有系统的监督方法，也没有以法律法规的形式固定。
       家居装修监理没有相应的资格认证。有四个批准的试点单位，一些培训机构培训和颁发监理证书，但也缺乏详细、完善的规章制度，颁发的证书只是岗位证书。
       家装监管混乱
       目前，监管市场仍相对混乱，没有统一的标准，也没有明确谁管理，谁认证。虽然家居装修监理目前隶属于住房和城乡建设部，但住房和城乡建设部主要是建筑监理，有一套完整的国家监理标准和制度，以及法律条款的约束。
       家居装修不同，国家没有完整的监督标准和监督体系。因此，虽然住房和城乡建设部有权管理家居装修监督，但管理方法和条款并不明确。虽然行业内的协会组织可以培训监理人员并颁发相应的岗位证书，但他们无权进行资格认证、监督和管理。
       ■ 业内说法
       监理结果不能作为可靠依据
       ●王晓兵，装饰执行副总裁
       如果第三方监督是公益性的、政府性的，或由行政单位管理，不受其他利益因素的影响，则监督结果具有法律效力，消费者也相信。在市场环境下，家居装修监督也需要生存，因此将不可避免地涉及利益。
       如果消费者与装饰公司发生纠纷，监理公司出具的监理结果不能作为可靠的依据，没有法律效益，这也是第三方监理发展困难的因素之一。目前，北京市场监管较少，家居装饰公司内部监管较多，专业第三方监管较少，难以生存。
       内部监督比第三方更有力
       ●乐屋装饰总经理钱明发
       即使家居装饰公司和第三方公司都提供监督，其工作内容也有所不同。家居装饰公司建立自己的内部监督体系，除了对自己的施工质量和服务负责外，还积累经验，进一步提高服务质量。
       通常，家居装饰公司的监督有权处罚内部，比第三方更强大。毕竟，第三方只是建议，而内部监督可以直接处罚，要求整改和审查。此外，第三方监督公司并不一定是公平和公正的，一些监督公司也与家居装饰公司有利益关系，这也是许多家居装饰公司和消费者不信任第三方监督的一个重要因素。
       装修公司内部监督只是质检
       ●徐国忠，百万家园监理公司总裁
       根据《中国监理法》的解释，监理人只能接受发包人的委托，不能接受承包人的委托；也就是说，监理人为发包人（消费者）工作，以确保发包人的合法权益。
       而对于家庭装修而言，如果监理人和施工企业一个立场，那么，消费者就真的成为劣势了，两个内行联合起来欺骗一个外行的消费者。
       装饰公司内部所谓的监督，应称为质量检验，家居装饰公司表示其质量检验良好，主要是内部质量检验成为保护装饰公司利益的盾牌；装饰公司内部质量检验也会对装饰有一定的了解，但一旦出现重大违规问题，他们就会倾向于装饰公司，因为他们手里有一份工作。