市民阿林在海珠区一家大型家具店购买了两套价值2576元的电脑桌椅，但第二天没有完全交付，直到12天后才交付配件。迟到的桌子推迟了阿林的公司，阿林甚至说行业惯例太有害了。
       阿林在海珠区开了一家新公司。他急需办公桌椅。他去附近的一家家具店买了两套价值2576元的电脑桌椅。谁知道第二天送的电脑桌没有键盘轨道、抽屉轨道和抽屉面板。对方口头同意在两三天内补齐，维修表上还写着尽快补货上门。
       但两三天后，仍然没有消息，所以阿林打电话给公司的服务电话，对方的接线人员回答说，阿林的一般配件至少需要一周才能交付，阿林直到12天才上门安装。
       我的公司是新开的。公司有两套办公桌椅，‘缺胳膊少腿’。更不用说客户来了，即使是来申请的员工也质疑‘没有完整的办公桌’，所以公司无法启动。阿林很生气。
       调查发现，许多承诺送货上门的企业在客户未付款购买时非常热情，但付款后交货和交货时间拖延，往往缺货或行业惯例作为解释，许多消费者只能遭受哑巴损失。
       对此，广州某律师事务所主任尹律师建议，消费者在购买上门送货物品时，应要求商家明确注明送货时间(包括备件)。如果双方没有时间约定，应按照法律规定和交易习惯处理。