梁先生介绍,10月1日晚上9时许,他和儿子坐在客厅沙发上看电视,瓷砖突然掉落,将电视机屏幕划了一条长口子,破碎的砖块溅落到地上,虽然没有砸到他和孩子,但两人都被吓了一跳。几天前,装修公司相关人员回复称,梁先生家的装修工程于2011年10月结束,两年保修期已过。