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天津市消协提示消费者,装修时一定要“三注意”
    4月进入 装修旺季,装修问题已成为投诉的新热点。针对问题,天津市消费者协会提醒消费者在装修时要三注意,以维护自己的合法权益。
       最近,天津市消费者协会收到消费者张女士的投诉信,称2010年与一家大型装修公司签订了房屋装修装修合同,合同约定保修期为2年。2012年春节前,张女士发现卫生间瓷砖下缘鼓包,阳台天花板脱落,瓷砖下缘鼓包,于是联系公司施工人员进行维修。维修后,张女士发现新铺的卫生间瓷砖高度不均匀,墙缝大小不对称,墙面空鼓,地面磨损砂石。阳台天花板脱落,瓷砖部分没有修复,给张女士的日常生活带来了很多不便。张女士再次找到装修公司负责人讨论解决方案,但双方无法就解决方案达成协议,张女士向消费者协会投诉。
       针对装修过程和使用中的问题,天津消费者协会提醒消费者,装修必须三注意。一是在寻找装饰公司时,必须保持良好的态度,不便宜,找正式的装饰公司;二是购买装饰材料,到正式大企业,购买品牌产品、产品质量和售后服务;三是特殊产品维护,应科学维护,尽量避免人为损害。消费者遇到纠纷时,应尽快向消费者协会或有关部门投诉,确保其利益不受损害。