8月12日,杭州市工商局西湖分局三墩所收到刘先生的现场投诉,称其于今年3月在某地板处,以每平方米1000元的价格订了70平方米的米兰进口地板。在安装了10平方米左右时,刘先生的母亲发现,该地板颜色偏白,而当初选中的样品偏灰,怀疑这批地板不是他们当初所订的地板,要求退货并给予补偿。