由于对物业服务不满意,刘女士拒缴一个月的物业费,但物业公司以不发门禁卡来要挟刘女士。最终,郑州市房管局物业处责成物业公司加强对秩序维护员的教育,改善态度不好的问题。物业公司的答复是:“门禁卡还没投入使用,在正式投用前一定发给刘女士本人。”