金雅橱柜买的灶台面花了6000多元，不到半年就出现裂缝。找售后，对方拖了三个月，还没修。9日，哈尔滨市民于先生向本报反映了自己的烦恼。
    余先生住在哈市香坊区。他告诉记者，他的炉子以前是大理石的，但后来损坏了，他想买一个更坚固的。2011年12月，他在道外区某家具商场的金雅橱柜里看到了一个石英灶台面，当时销售人员说石英台面永远不会损坏。当我看到价格超过6000元时，这么贵的台面一定很结实，所以我买了它。今年5月，余先生突然发现炉面有3厘米长的裂缝，一直漏水，影响使用。余先生多次联系商家，商家和厂家的售后工作人员也多次表示会来维修，但人来。每次他们打电话，他们都很有礼貌，但他们只是把维修时间拖回怀疑他们想拖延保修期。余先生说。
    10日，记者联系了金雅橱柜的沈经理。沈经理说，由于制造商的一些原因，他们没有为余先生进行维修，他们会立即再次联系家具厂，派人尽快维修。
    哈尔滨市工商行政管理局消费者保护办公室的工作人员在接受采访时表示：企业拖延维护是为了逃避责任。商品出现质量问题后，如果消费者在一年内不向工商部门投诉，投诉期限将过去，未来很难保护自己的权利。许多企业还人为设定家具三包期为一年，销售时间拖延一年后想免除责任。事实上，我省今年实施的《家具商品消费纠纷解决办法》规定，家具三包期为两年。建议遇到商家拖延维修的消费者，拨打12315投诉，工商部门尽快介入解决消费纠纷。